ChatGPTの法人利用を徹底解説！料金やセキュリティリスクも紹介

「ChatGPTに法人向けプランはある？」「法人としてChatGPTを利用する場合の料金は？」などと気になっていませんか？

法人向けChatGPTサービスは、EnterpriseプランとTeamプランの2種類があります。適切なサービスを選ぶには、自社のニーズやセキュリティ要件を考慮し、各プランの特徴を比較することが重要です。

本記事では、ChatGPTの法人向けプランの詳細や業務効率化の具体的な方法について解説します。セキュリティリスクの対策や実際の活用事例も紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

ChatGPTの2つの法人向けプランとそれぞれの料金

ChatGPTの法人向けプランは、Enterprise と Team の2種類があります。両プランは企業規模や利用目的に応じて選択できます。

以下の表は、ChatGPTの法人向けプランの概要をまとめました。

Enterpriseは大規模な組織向けに高度なセキュリティと管理機能を提供し、Teamは中小企業や部門単位での利用に適しています。ここでは、プランの違いを解説します。

1. ChatGPT Enterprise

ChatGPT Enterpriseは、大規模企業向けの高度なセキュリティと管理機能を備えたプランです。カスタマイズ可能なAIモデルや専門的なサポートが特徴です。

料金は利用規模や要件によって異なりますが、一般的に年間契約で数万ドルです。大量のデータ処理や複雑な業務への対応が可能で、企業全体でのAI活用を促進します。

管理者用コンソールとユーザー管理機能を通じて、大規模組織でのAI利用を効率的に管理することが可能です。入力データはAIモデルのトレーニングに使用されず、SOC 2準拠の暗号化により、データセキュリティが強化されています。

2. ChatGPT Team

ChatGPT Teamは、中小企業や特定部門での利用に適したプランです。月額約20ドルからの利用が可能で、GPT-4への高速アクセスやDALL·E 3などの高度なツールを提供します。

チーム専用の共同ワークスペースや管理コンソールにより、効率的な協業とユーザー管理を実現します。カスタムGPTの作成と共有機能により、企業固有のニーズに合わせてAIが活用できる点も強みの1つです。

カスタムGPTの作成と共有機能により、業務に特化したAIツールの開発も可能です。新機能と改善への早期アクセスにより、常に最新のAI技術を活用できます。

≫≫ ChatGPTの法人プラン料金体系を解説！業務効率化を図る利用方法とは

ChatGPTを法人のサービスとして展開する方法

多くの企業がChatGPTを活用して革新的なサービスを展開しています。顧客サポートの自動化や社内業務の効率化など、様々な分野で活用されています。

法人向けサービスとしてChatGPTを活用する方法は、以下のとおりです。詳しく解説します。

ChatGPT APIを自社サービスに組み込む

ChatGPT APIは、自社サービスにAI機能を簡単に統合するための強力なツールです。APIを利用することで、チャットボットやコンテンツ生成、自然言語処理などの多様なAI機能を実装できます。

APIの利用料金はモデルごとに異なり、使用量に応じて課金される仕組みです。具体的な料金をまとめると以下のとおりです。

柔軟な料金体系により、小規模なプロジェクトから大規模なアプリケーションまで、幅広い用途に対応できます。

≫≫ ChatGPT APIとは？利用方法とスプレッドシートでの実践を紹介

Azure OpenAI ServiceでAIサービスの構築

Azure OpenAI Serviceは、MicrosoftのAzureクラウド環境でOpenAIの言語モデルを利用できるサービスです。企業レベルのセキュリティと豊富な機能を備え、大規模なAIプロジェクトに適しています。

ChatGPT APIと同様に使用量に応じた従量課金制を採用しており、料金は利用するモデルやリソースによって異なります。料金体系により、企業は必要な分だけAIリソースを利用でき、コスト効率の高いサービス運用が可能です。

Azure OpenAI Serviceを活用すれば、企業は高度な自然言語処理アプリケーションや大規模なデータ分析システムを構築できます。Microsoftといった包括的なクラウドサービスとの統合により、AIの導入から運用までをシームレスに行えます。

≫≫ AI（人工知能）を活用できる3大クラウドサービスを徹底比較！

ChatGPTで業務効率化を図る5つの方法

ChatGPTを活用した業務効率化の方法には、以下の5つがあります。

下記の方法を適切に活用することで、業務プロセスの大幅な改善と生産性の向上が期待できます。各企業の特性に合わせて、最適な活用方法を選択することが重要です。

ここでは、具体的な方法について解説します。

1. メール文章作成

ChatGPTを活用したメール文章作成は、ビジネスコミュニケーションの効率を大幅に向上させます。適切なプロンプトを使用すれば、状況に応じた適切な文面を素早く生成することが可能です。

例えば、顧客への返信メールや社内連絡のドラフトを作成し、人間が最終チェックを行えば、品質を保ちながら作業時間を短縮できます。定型文の作成や多言語対応も容易になり、グローバルなコミュニケーションを支援してくれる点が強みです。

メール文章作成におけるChatGPTの活用は、単なる時間節約だけでなく、一貫性のある高品質なコミュニケーションを実現します。適切なトーンや言葉遣いの提案により、相手に対して好印象を与えるメールの作成ができます

2. 資料作成

ChatGPTを用いた資料作成は、アイデアの整理から文章の構成まで幅広くサポートし、効率的な資料作成を実現します。プレゼンテーション資料やレポートの骨子を短時間で作成でき、創造的な思考を促進します。

具体的には、目次の提案や各セクションの要点をAIが提示し、人間がそれを基に詳細を追加していく方法が効果的です。視覚的な要素の提案やデータの解釈支援も可能で、資料の質を向上させます。

ChatGPTは複雑な情報を簡潔に要約する能力をもち、読み手にとって理解しやすい資料作成をサポートします。また、異なる視点からの分析提案により、より深い洞察を含む資料の作成が可能です。

3. 関数やプログラミングコード作成

ChatGPTは関数やプログラミングコードの作成を支援し、開発者の生産性を向上させます。基本的なアルゴリズムの実装やデバッグのサポートにより、開発時間を短縮し、コードの品質を向上させられる点が強みです。

例えば、特定の機能を実現するためのコードスニペットを生成したり、エラーメッセージの解釈と修正案を提示したりします。複雑な関数の説明や最適化のアドバイスも提供でき、開発者の学習と成長を支援します。

ChatGPTを活用すれば、開発者は反復的なコーディング作業から解放され、より創造的な問題解決に集中することが可能です。また、最新のプログラミング言語やフレームワークに関する情報提供により、技術的な知識の更新も容易になります。

4. データ分析

ChatGPTを活用したデータ分析は、大量のデータから意味のある洞察を導き出す過程を効率化します。データの前処理や可視化のためのコード生成ができ、分析作業の時間を大幅に短縮することが可能です。

具体的な例として、統計分析の手法の提案や、分析結果の解釈支援を行います。複雑なクエリの作成や、機械学習モデルの選択についてのアドバイスも提供してくれる点も強みです。

また、ChatGPTはデータクレンジングの方法提案や適切な統計手法の選択、結果の視覚化方法の提案などのサポートもしてくれます。分析結果の説明文作成も支援してくれ、非技術者にもわかりやすいレポート作成が期待できます。

5. 新企画の壁打ち

ChatGPTを新企画の壁打ち相手として活用すれば、アイデア創出プロセスを加速させます。多角的な視点からのフィードバックや関連情報の提供により、より洗練された企画立案が可能です。

例えば、ChatGPTに指示だしをすれば、新製品のアイデアに対する市場分析や潜在的な課題の指摘を行ってくれます。ブレインストーミングの場としても機能し、人間の発想とAIの情報処理能力を組み合わせれば、革新的なアイデアが生まれやすくなる点も魅力の1つです。

人間が思いつかなかった角度からのアプローチが可能になるため、企画の独自性や競争力が低くなる心配もありません。企画の実現可能性や潜在的なリスクについても、客観的な視点から分析を提供してくれるため、コンサルタントとしても優秀です。

≫≫ ChatGPTのビジネス活用！企業の導入事例からアイデアを含めて10個紹介

ChatGPTの法人利用におけるセキュリティリスク

ChatGPTの法人利用には、以下3つの主要なセキュリティリスクがあります。

下記のリスクを適切に管理することが、ChatGPTの安全かつ効果的な活用には不可欠です。各リスクの特性を理解し、適切な対策を講じることが重要になります。それぞれ詳しく見ていきましょう。

情報漏洩リスク

ChatGPTの利用における情報漏洩リスクは、企業の機密情報が意図せず外部に流出する可能性を指します。AIモデルへの入力データが保存され、他者のクエリに利用される可能性があるため、情報漏洩リスクに向けた対策が必要です。

社内の機密プロジェクトの詳細をChatGPTに入力した場合、情報が他のユーザーの質問に対する回答に含まれる可能性があります。具体的な事例として、2023年にSamsung社の従業員がChatGPTに機密コードを入力し、情報漏洩の危険性が指摘されました。

Samsung社の事例は、AIツールの使用に関する明確なガイドラインの重要性を示しています。そのため、リスクを軽減するためには機密情報の入力を制限し、専用のAIインスタンスを使用するなどの対策が必要です。

著作権侵害リスク

ChatGPTが出力した情報によっては、AIが生成したコンテンツが既存の著作物と類似し、法的問題を引き起こす可能性があるため注意が必要です。AIモデルは学習データに基づいて回答を生成するため、著作権で保護された表現を含む可能性があります。

具体的には、AIが生成した文章や画像が既存の著作物と酷似している場合に問題が発生します。実際の事例として、2023年にGetty Imagesが安定した拡散に対して著作権侵害訴訟を起こしました。

Getty Imagesの事例は、AIが生成したコンテンツの著作権問題の複雑さを示しています。リスクを回避するためには、AIの出力を人間が確認し、必要に応じて修正を加えるプロセスを確立することが重要です。

誤情報リスク

ChatGPTの利用における誤情報リスクは、AIが不正確または誤解を招く情報を生成し、意思決定や業務に悪影響を与える可能性があります。AIモデルは完璧ではなく、時に誤った情報や偏った見解を提示する場合があるため注意が必要です。

例えば、法的アドバイスや医療情報などの重要な分野でChatGPTの回答を無批判に信じた結果、深刻な問題が発生する可能性があります。具体的な事例として、2023年にニューヨーク市の弁護士がChatGPTが生成した架空の判例を裁判所に提出し、問題となりました。

架空の情報を裁判所に提出した事例は、AIが生成した情報に対して常に疑いをもつことの重要性を示しています。誤情報リスクを軽減するためには、AIの出力を常に専門家が確認し、複数の情報源と照合する仕組みを確立することが大切です。

ChatGPTを活用した法人サービスの事例

ChatGPTを活用した法人サービスは、業務効率化と顧客満足度向上に大きく貢献しています。社内コミュニケーションや顧客サポート、ドキュメント作成など、さまざまな分野でAIの力が発揮されています。

具体的な法人サービスの事例をまとめると、以下のとおりです。
各サービスの特徴と成功要因を理解すれば、自社でのAI活用の参考になります。詳しく見ていきましょう。

社内ビジネスチャット「Benefitter」

Benefitterは、ChatGPTを活用した社内コミュニケーションツールです。従来のチャットシステムにAI機能を統合し、業務効率と情報共有を大幅に向上させています。

ChatGPTの機能を用いて、社内の質問に自動で回答したり、長文の会話や議事録を自動的に要約するサービスを提供しています。プロジェクト管理や意思決定支援にAIを活用し、過去の類似プロジェクトの情報を自動的に提示する点が強みです。

多言語対応機能により、グローバルチームのコミュニケーションを円滑化しています。Benefitterの導入により、企業は社内コミュニケーションの質を向上させ、生産性を大幅に高めることが可能です。

≫≫ Benefitterの詳細はこちら

AIアシスタントサービス「ConnectAI」

ConnectAIは、ChatGPTを基盤とした高度なAIアシスタントサービスです。顧客サポートや社内ヘルプデスクなど、幅広い分野で人間のスタッフを支援しています。

24時間365日対応可能なAIチャットボットにより、基本的な問い合わせに即座に対応し、複雑な質問は人間のオペレーターに適切に引き継ぎます。日々の対応データを基に継続的に性能を向上させ、より正確で迅速な回答を提供してくれる点が強みです。

ChatGPTに備わった多言語対応機能により、グローバルな顧客サポートを実現しています。ConnectAIを導入すれば、企業は顧客サポートの質を向上させつつ、運用コストを削減することが可能です。

≫≫ ConnectAIの詳細はこちら

マニュアル自動作成サービス「ManualForce」

ManualForceは、ChatGPTを活用して企業のマニュアルや手順書を自動生成するサービスです。ユーザーが入力した基本情報を基に詳細なマニュアルを作成し、社員教育や業務標準化を支援します。

ChatGPTの機能を活かし、マニュアルの構造を最適化し、読みやすく理解しやすい文書を生成してくれる点がサービス内容の1つです。説明図や図表の自動挿入機能により、視覚的な要素を含むマニュアルを作成します。

多言語対応機能を活用して、マニュアルの多言語化を容易に実現しています。ManualForceを導入すれば、企業はマニュアル作成にかかる時間とコストを大幅に削減することが可能です。

また、最新の情報を反映した高品質なマニュアルを維持できます。

≫≫ ManualForceの詳細はこちら

ChatGPTの法人利用のまとめ

ChatGPTの法人利用は、業務効率化や顧客サービス向上など、多様な分野で革新をもたらす可能性を秘めています。適切なプランの選択とセキュリティ対策を講じれば業務効率化が進み、企業は生産性を向上させることが可能です。

実際の活用事例や成功事例を参考にしながら、自社のニーズに合わせたAI導入を検討することが大切です。技術の進化に伴い、ChatGPTの法人利用の可能性はさらに広がっていくと予想されます。

ぜひ本記事を参考にして、法人向けChatGPTの利用を進めてみてください。